Robin Lammers
· Fiscaal jurist & eigenaar Recht Zeker Advies
· 2026-08-25
Een aannemer die werk niet afmaakt maar wel het volledige bedrag opstrijkt — het is een situatie die vaker voorkomt dan je denkt. Rechtbank Noord-Holland oordeelde op 4 juni 2026 dat de aannemer in zo’n geval een deel van de aanneemsom moet terugbetalen aan de consument. Een belangrijke uitspraak voor iedereen die bouwwerkzaamheden laat uitvoeren aan de eigen woning.
Wat houdt dit in?
Gedeeltelijke terugbetaling van de aanneemsom houdt in dat een aannemer het deel van de betaalde prijs moet teruggeven dat overeenkomt met werkzaamheden die hij wel had moeten uitvoeren maar dit heeft nagelaten.
In deze zaak had een consument een aannemer ingehuurd voor overeengekomen werkzaamheden en had hij de aanneemsom (deels of geheel) al betaald. De aannemer voerde echter een deel van het afgesproken werk niet uit, ondanks meerdere verzoeken van de consument. De kantonrechter van Rechtbank Noord-Holland stelde de consument in het gelijk.
De kern van de redenering: als een aannemer aantoont werk te zullen leveren maar dat vervolgens structureel nalaat, is er sprake van wanprestatie. De consument heeft dan recht op terugbetaling van het bedrag dat overeenkomt met het niet-uitgevoerde werk. De rechter liet de aannemer geen ruimte om de tekortkoming te verdoezelen met vage toezeggingen of vertragingstactieken.
Je kunt de volledige uitspraak lezen via Rechtspraak.
Wat betekent dit voor jou?
Als woningbezitter of huurder die een aannemer inschakelt, heb je meer rechtsbescherming dan velen denken. De uitspraak bevestigt dat een aannemer niet zomaar kan wegkomen met half werk terwijl hij het volle bedrag al heeft ontvangen. Je hoeft dat niet klakkeloos te accepteren.
Concreet betekent dit dat je als consument recht hebt op nakoming van de afgesproken werkzaamheden. Voert de aannemer die werkzaamheden niet uit na meerdere verzoeken, dan kun je aanspraak maken op gedeeltelijke terugbetaling van de aanneemsom. De rechter kijkt daarbij naar wat er is afgesproken, wat er is betaald en wat er daadwerkelijk is uitgevoerd.
Voor mensen die momenteel in een soortgelijke situatie zitten, is dit een steun in de rug. Je staat juridisch sterker dan je misschien dacht, zeker als je de verzoeken aan de aannemer goed hebt gedocumenteerd. Mondelinge afspraken zijn lastiger te bewijzen, maar schriftelijke communicatie — appjes, e-mails, brieven — is goud waard in dit soort geschillen.
Ook voor aannemers is dit een duidelijk signaal. Het niet nakomen van een overeenkomst met een consument, ook als slechts een deel van het werk uitblijft, kan leiden tot een terugbetalingsverplichting. De rechter staat niet toe dat een aannemer een consument maandenlang aan het lijntje houdt.
Wat kun je doen?
Zit jij in een conflict met een aannemer over niet-uitgevoerd werk? Dan zijn dit de stappen die je zet.
Allereerst: zet alle verzoeken aan de aannemer schriftelijk. Stuur een aangetekende brief of een e-mail waarin je duidelijk aangeeft welk werk nog niet is uitgevoerd en dat je de aannemer een redelijke termijn geeft om dit alsnog te doen. Dit heet een ingebrekestelling en is juridisch een belangrijke stap voordat je verdere actie kunt ondernemen.
Bewaar alle communicatie, foto’s van de (half afgebouwde) situatie en de originele overeenkomst of offerte. Deze documentatie bepaalt in grote mate hoe sterk jouw positie is als het tot een procedure komt. Een gedetailleerde tijdlijn van gebeurtenissen helpt enorm.
Reageert de aannemer niet of weigert hij terugbetaling? Dan kun je een procedure starten bij de kantonrechter, zoals de consument in deze zaak deed. Gaat het om een bedrag tot 25.000 euro, dan is de kantonrechter bevoegd en zijn de proceskosten relatief beperkt.
Wil je weten waar je precies aan toe bent en hoe je dit aanpakt? Kijk dan op recht-zeker.nl/wonen/ voor meer informatie over juridische hulp bij bouwgeschillen en aanneemovereenkomsten.
Veelgestelde vragen
Kan ik geld terugkrijgen als een aannemer zijn werk niet afmaakt?
Ja, als een aannemer overeengekomen werkzaamheden niet uitvoert ondanks meerdere verzoeken, heb je als consument recht op gedeeltelijke terugbetaling van de aanneemsom. Dit bevestigde Rechtbank Noord-Holland op 4 juni 2026 in een uitspraak waarbij de kantonrechter de aannemer veroordeelde tot terugbetaling. Wel is het belangrijk dat je de aannemer eerst schriftelijk in gebreke stelt en hem een redelijke termijn geeft om het werk alsnog af te ronden.
Wat is een ingebrekestelling bij een aannemer en wanneer heb ik die nodig?
Een ingebrekestelling is een schriftelijke aanmaning waarin je de aannemer formeel meedeelt dat hij tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst en hem een laatste redelijke termijn geeft om dit te herstellen. Je hebt deze nodig voordat je juridische stappen kunt zetten, zoals het eisen van schadevergoeding of terugbetaling van de aanneemsom. Zonder ingebrekestelling is een aannemer juridisch gezien nog niet officieel in verzuim.
Wat als de aannemer mondeling heeft beloofd het werk af te maken maar dit niet doet?
Mondelinge toezeggingen zijn juridisch gezien moeilijker te bewijzen dan schriftelijke afspraken. Als een aannemer mondeling belooft werk te voltooien maar dit structureel nalaat, is het raadzaam om dit alsnog schriftelijk vast te leggen — bijvoorbeeld door een bevestigingsmail te sturen na het gesprek. Hebt je geen schriftelijk bewijs, dan kan een juridisch adviseur helpen beoordelen welke andere bewijsmiddelen (zoals foto’s, getuigen of appberichten) bruikbaar zijn.
Heb je vragen over een conflict met een aannemer of de terugbetaling van een aanneemsom? Neem dan contact op met Recht Zeker Advies. Wij helpen je graag verder. Neem hier contact op voor een vrijblijvend gesprek.
