Robin Lammers
· Fiscaal jurist & eigenaar Recht Zeker Advies
· 2026-07-02
“`html
Een werknemer die jarenlang op oproepbasis werkt, kan op een gegeven moment recht hebben op een vaste arbeidsovereenkomst — en op een salaris dat past bij dat vaste karakter. De Rechtbank Midden-Nederland bevestigde dit op 17 juni 2026 in een uitspraak over de ketenbepaling en het salaris bij een oproepovereenkomst. Voor zowel werkgevers als werknemers zijn de gevolgen direct voelbaar.
Bron: Rechtspraak (ECLI:NL:RBMNE:2026:3738)
Wat houdt dit in?
De ketenbepaling (artikel 7:668a BW) houdt in dat een werknemer automatisch een vaste arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd krijgt als hij meer dan drie tijdelijke contracten heeft gehad of als de contracten samen langer dan drie jaar duren. De rechtbank paste dit principe toe op een werknemer die op oproepbasis had gewerkt en op enig moment aanspraak maakte op een vaste arbeidsrelatie.
Naast de ketenbepaling speelde ook artikel 7:628a BW een rol. Dat artikel regelt het recht op loonbetaling bij een oproepovereenkomst. Als een werknemer regelmatig wordt opgeroepen, kan hij na verloop van tijd aanspraak maken op een arbeidsomvang die overeenkomt met zijn feitelijke gemiddelde uren over de afgelopen twaalf maanden. De werkgever in deze zaak had daar onvoldoende rekening mee gehouden.
De rechtbank oordeelde dat de werknemer terecht aanspraak maakte op zowel een vaste arbeidsovereenkomst als op een salaris dat aansluit bij de gemiddeld gewerkte uren. De werkgever kon zich niet verschuilen achter de oproepconstructie om flexibel te blijven op kosten van de werknemer.
Wat betekent dit voor jou?
Als werknemer op oproepbasis is dit een belangrijke bevestiging. Heb je al een tijdje structureel gewerkt bij dezelfde werkgever? Dan heb je mogelijk recht op meer zekerheid dan je nu hebt. Zeker als je al meer dan drie contracten hebt gehad of langer dan drie jaar op oproepbasis werkt, is het slim om te laten beoordelen of de ketenbepaling al van toepassing is.
Ook als de ketenbepaling nog niet speelt, kun je als oproepkracht toch recht hebben op meer uren en salaris. Artikel 7:628a BW geeft je het recht om na twaalf maanden een arbeidsomvang te vragen die overeenkomt met je gemiddelde uren. Je werkgever is dan verplicht dit aanbod te doen. Doet hij dat niet, dan kun je alsnog aanspraak maken op loon over die uren.
Als werkgever moet je goed bijhouden hoe lang en hoe vaak je oproepkrachten inzet. Gebruik je dezelfde mensen structureel en voor langere tijd? Dan loop je het risico dat zij aanspraken opbouwen die je niet had verwacht. De constructie van een oproepovereenkomst biedt geen onbeperkte flexibiliteit. Drie jaar na datum kan het zomaar een vaste overeenkomst zijn geworden, inclusief de bijbehorende salarisverplichtingen.
Voor bedrijven in sectoren zoals de horeca, zorg en retail — waar oproepkrachten veelvuldig worden ingezet — is dit een directe aanleiding om de personeelsadministratie kritisch te bekijken. Hoeveel contracten zijn er al gesloten met dezelfde persoon? Hoeveel uur werkt iemand gemiddeld per week? Dat zijn de vragen die nu tellen.
Wat kun je doen?
Als werknemer op oproepbasis doe je er goed aan je contracthistorie op een rij te zetten. Hoeveel contracten heb je gehad, en hoe lang werk je al bij deze werkgever? Bereken ook je gemiddelde werkuren over de afgelopen twaalf maanden. Als die structureel hoger liggen dan wat in je contract staat, heb je een sterke basis voor een aanbod of een vordering.
Heb je het gevoel dat jouw werkgever de oproepconstructie gebruikt om arbeidsrechtelijke verplichtingen te omzeilen? Laat dit dan beoordelen door een juridisch specialist. Soms is één brief al genoeg om een werkgever tot een correcte aanpassing te bewegen.
Als werkgever is het verstandig om nu actie te ondernemen en niet te wachten tot een werknemer naar de rechter stapt. Breng je oproepkrachten in kaart, check of de ketenbepaling al geldt, en beoordeel of je verplicht bent aanbiedingen te doen op grond van artikel 7:628a BW. Preventief handelen is altijd goedkoper dan een rechtszaak.
Meer informatie over je rechten en plichten rondom arbeidsovereenkomsten vind je op de pagina Werk & Inkomen van Recht Zeker Advies.
Veelgestelde vragen
Wanneer heb ik als oproepkracht recht op een vaste arbeidsovereenkomst?
Je hebt recht op een vaste arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd zodra de ketenbepaling van artikel 7:668a BW van toepassing is. Dit is het geval als je meer dan drie tijdelijke contracten hebt gehad bij dezelfde werkgever, of als de aaneengesloten periode van tijdelijke contracten langer is dan drie jaar. Op dat moment ontstaat van rechtswege een contract voor onbepaalde tijd, ook als er in het contract iets anders staat.
Mag mijn werkgever mij als oproepkracht minder betalen dan de uren die ik gemiddeld werk?
Nee, niet zonder meer. Op grond van artikel 7:628a BW is je werkgever verplicht je na twaalf maanden een aanbod te doen voor een vaste arbeidsomvang die overeenkomt met het gemiddelde aantal uren dat je in die periode hebt gewerkt. Doet de werkgever dit niet, dan heb je alsnog recht op loon over die gemiddelde uren. Maakt je werkgever hier geen werk van, dan kun je dit via de rechter afdwingen.
Wat is het verschil tussen de ketenbepaling en artikel 7:628a BW bij oproepcontracten?
De ketenbepaling (artikel 7:668a BW) gaat over de duur en het aantal opeenvolgende contracten: na drie contracten of drie jaar heb je recht op een vaste aanstelling. Artikel 7:628a BW gaat specifiek over de arbeidsomvang en het salaris bij een oproepovereenkomst: na twaalf maanden heb je recht op een aanbod voor een vaste uren-omvang gebaseerd op je gemiddelde inzet. Beide regels kunnen tegelijkertijd van toepassing zijn op jouw situatie.
Heb je vragen over oproepcontracten, de ketenbepaling of je salarisrechten als oproepkracht? Neem dan contact op met Recht Zeker Advies. Wij helpen je graag verder. Neem hier contact op voor een vrijblijvend gesprek.
“`
